Sie fragen - wir antworten

Jede Ware, die in unserem Lager eintrifft, ist durch eine Versicherung abgedeckt. Wir haben eine Police, die das Eigentum unserer Kunden gegen mögliche Schäden und zufällige Ereignisse schützt. Dies garantiert die vollständige Sicherheit der Waren während ihrer gesamten Lagerzeit.

Ja - wir haben eine eigene Zollagentur, die umfassende Unterstützung in jeder Phase des Zollverfahrens bietet. Wir führen die Import-, Export-, Transit- und Lagerabfertigung im Rahmen der Zollverfahren durch. Dies gibt unseren Kunden die Sicherheit, dass ihre Waren vorschriftsmäßig und ohne unnötige Komplikationen abgefertigt werden.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website unserer Zollagentur ALFA oder wenden Sie sich direkt an unseren Agenten: +48 609 949 144

Wir verfügen über ein klares und wirksames Beschwerdeverfahren, das uns eine effiziente Bearbeitung von Forderungen ermöglicht. Jede Beschwerde sollte Unterlagen enthalten, die ihre Gültigkeit und den geforderten Betrag bestätigen.

Bei Beschädigung der Ware fügen Sie bitte Wertnachweise und Entsorgungsnachweise bei - diese sind notwendig, um nachzuweisen, dass die Ware nicht zum Wiederverkauf oder zur Nutzung geeignet war.

Ja - wir arbeiten mit einem auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen WMS. Es ermöglicht die vollständige Kontrolle über die Lagerung und den Fluss der Waren, erhöht die betriebliche Effizienz und bietet den Kunden einen Echtzeit-Überblick über den Status der Aufträge.

Das Bestellverfahren ist einfach und flexibel. Die Kunden können ihre Bestellungen über unser WMS oder alternativ per E-Mail an den Kundendienst übermitteln, der sich um die weitere Bearbeitung kümmert magazyn@alfawarehouses.pl

Aber natürlich! Wir unterstützen E-Commerce-Unternehmen mit umfassenden Dienstleistungen: Lagerverwaltung, Kommissionierung, Verpackung und Versand. Wir sind auf die Dynamik dieser Branche vorbereitet und gehen flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein.

Neben der Lagerung von Waren führen wir auch Co-Packing, Etikettierung, Sortierung, Verfilmung, Kommissionierung, Palettierung und andere logistische Tätigkeiten durch. So können wir unser Dienstleistungsangebot auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden abstimmen.

Ja. Wir verfügen über ein Lager für die vorübergehende Lagerung und ein Zolllager, was uns eine flexible Handhabung von Waren ermöglicht, die eine Zollabfertigung oder eine kurzfristige Lagerung vor der Freigabe erfordern.

An 20 Laderampen wickeln wir täglich rund 60 Fahrzeuge ab. Bei Bedarf können wir diese Zahl auf bis zu 100 Fahrzeuge pro Tag erhöhen. So können wir große Mengen an Waren schnell und pünktlich abfertigen.