Du frågar - vi svarar

Varje vara som anländer till vårt lager täcks av en försäkring. Vi har en policy som skyddar våra kunders ägodelar mot potentiella skador och slumpmässiga händelser. Detta garanterar fullständig säkerhet för varorna under hela lagringsperioden.

Ja - vi har vår egen tullbyrå som erbjuder omfattande stöd i varje skede av tullprocessen. Vi utför import-, export-, transiterings- och lagringsklarering enligt tullförfaranden. Detta ger våra kunder en försäkran om att deras varor hanteras i enlighet med bestämmelserna och utan onödiga komplikationer.

Du kan hitta mer information på webbplatsen för vår tullbyrå ALFA eller genom att kontakta vår agent direkt: +48 609 949 144

Vi har ett tydligt och effektivt klagomålsförfarande som gör det möjligt för oss att hantera krav på ett effektivt sätt. Varje klagomål ska innehålla dokumentation som bekräftar dess giltighet och det belopp som begärts.

I händelse av skada på varorna ska du bifoga värdebevis och avyttringsdokument - dessa är nödvändiga för att visa att varorna inte var lämpliga för återförsäljning eller användning.

Ja - vi arbetar med ett WMS som är skräddarsytt för våra behov. Det ger full kontroll över lagring och varuflöde, ökar effektiviteten i verksamheten och ger kunderna en realtidsöversikt över orderstatus.

Beställningsprocessen är enkel och flexibel. Kunderna kan lägga order via vårt WMS eller alternativt via e-post genom att kontakta kundtjänst, som tar hand om uppföljningen. magazyn@alfawarehouses.pl

Självklart! Vi stöder e-handelsföretag med omfattande tjänster: lagerhantering, orderplockning, packning och frakt. Vi är förberedda på branschens dynamiska tempo och är flexibla när det gäller våra kunders behov.

Förutom att lagra varor utför vi även sampackning, etikettering, sortering, filmning, orderplock, palletering och andra logistiska aktiviteter. Detta gör att vi kan skräddarsy vårt tjänsteutbud efter varje kunds individuella behov.

Ja, vi har ett lager för tillfällig lagring och ett tullager, vilket gör att vi flexibelt kan hantera varor som kräver tullklarering eller kortvarig lagring innan de släpps.

Vi hanterar cirka 60 fordon på 20 lastramper varje dag. Vid behov kan vi öka detta antal till upp till 100 fordon per dag. Detta gör att vi kan hantera stora volymer gods snabbt och i tid.