Vår kund har tagit emot en leverans på 65 byggsatser från en utländsk tillverkare. I nästan varje låda saknades vissa delar – och dessutom av olika slag.
Varje sats innehöll 600 delar förpackade i fyra separata påsar, vilket gjorde det omöjligt att snabbt fylla på saknade delar „i bulk”.
Leveransdatumet kunde inte skjutas upp. 30 kompletta uppsättningar måste vara klara senast tisdag kl. 09.00.
Det krävdes ett omedelbart och noggrant förfarande för att åtgärda varan.
65
reparationssatser
39 000 delar
⚠ Klart till tisdag kl. 09.00
Vår lösning – en steg-för-steg-guide till reparation av varor
I krissituationer är det tid, precision och erfarenhet som räknas. Vi införde omedelbart en åtgärdsplan för varan, vilket gjorde det möjligt att hålla leveransdatumet.
01
Partikontroll
förteckning över avvikelser
kontroll av 65 uppsättningar
identifiering av brister
02
Sortering av komponenter
uppackning av satser
sortering av komponenter
komplettering av bristande artiklar
03
Kvalitetskontroll
överensstämmelse med specifikationen
ny granskning
kontroll av att allt finns med
04
Slutförande och leverans
30 set före kl. 09.00
rapport till kunden
varusäkerhet
Resultatet? Rättegången räddades.
Datum uppfylld
Säker leverans
Hela rapporten brister
Förfarandet för reparation av varor i praktiken
Kontroll och identifiering av brister
Sortering av komponenter och komplettering av saknade delar
Färdiga set efter reparation – klara för leverans
När är det lämpligt att införa en saneringsprocedur?
Ett korrigeringsförfarande är en operativ lösning som används i situationer där den normala processen för mottagning och distribution av varor störs av brister, avvikelser eller tidspress.
Den mottagna leveransen innehåller kvantitetsbrister eller artiklar som inte överensstämmer med specifikationen
Leveransdatumet kan inte ändras
Tillverkaren kan inte snabbt skicka de saknade komponenterna
Det är nödvändigt att utarbeta en detaljerad rapport över bristerna till leverantören
Det krävs en ytterligare kontroll av att allt är komplett innan leverans
Plockningsprocessen måste säkras på systemnivå
Vem är förfarandet för reparation av varor avsett för?
Om det har uppstått brister, avvikelser eller tidspress i ditt parti – så är det just för sådana situationer som denna procedur har utformats.
Importörer med kvantitetsbrister
Importörer som tar emot defekta varupartier från utlandet
Företag som står under tidspress
Företag som har en kort, fast deadline
E-handel med säsongsprodukter
Nätbutiker och återförsäljare under press inför säsongsförsäljningen
Tillverkare som behöver en rapport
Företag som kräver en noggrann beskrivning av problemet för leverantören
Företag inom FMCG-branschen
Företag som befinner sig i ett kort försäljningsfönster eller som planerar marknadsföringskampanjer
Företag som förbereder premiären
De som förbereder en produktlansering och för vilka varje dags försening innebär en förlust
Vanliga frågor om saneringsförfarandet
Nej. Syftet är att säkerställa att leveransdatumet hålls trots eventuella brister eller avvikelser. Vi genomför kontroll- och kompletteringsåtgärder parallellt för att minimera förseningarna.
Förfarandet kan omfatta:
kvantitativ och kvalitativ kontroll av komponenterna,
identifiering av brister,
utarbetande av en rapport till leverantören,
omkomplettering av satserna,
systemmässig säkerhetskontroll av processen före leverans.
Vi anpassar omfattningen efter den specifika operativa situationen.
Ja. Vi upprättar en detaljerad rapport med en specifikation av de saknade eller felaktiga delarna. Dokumentet kan användas i reklamationsprocessen.
Ja. Vi inför just åtgärdsrutiner i situationer där tiden är knapp. Vår prioritet är att säkerställa att ordern fortsätter att genomföras och att leveransdatumet hålls.
Ja. Vi kan genomföra engångsåtgärder eller utforma en fast rutin för att säkerställa framtida projekt.
Har du ett liknande problem med brister eller avvikelser?
Mängdbrister, felaktiga komponenter, tidspress? Vi kommer att ansvara för kontrollen, rapporteringen och säkerheten i plockningsprocessen.
Polish 
English 
Ukrainian 
German 
Swedish